会社概要
当社は
ホスピタリティの精神で日々業務にあたっております。お客様への素早い対応はもちろんのこと、お客様の体の健康だけではなく、心も健康になっていただく為のお手伝いができるよう、アフターフォローの充実に力を入れて取り組んでいます。
| 会社名 | 株式会社アスティーライフ |
|---|---|
| 住所 | 広島市安佐南区山本2-9-18 |
| 電話番号 | 082-875-0565 |
| FAX番号 | 082-553-0932 |
| ikiiki@astylife.net | |
| 設立 | 2010年12月24日 |
| 資本金 | 777万円 |
| 会員 | NPO法人臨床食物機能研究会 NPO法人日本手技療法協会 日本治療協会 |
| 取引銀行 | 広島銀行 広島信用金庫 |
代表取締役社長
前 浩二
相談窓口
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個人情報保護方針
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
株式会社アスティーライフ（以下「当社」という）は、業務を遂行するに当たり個人情報を保護することは、当社にとって欠くことの出来ない重要な責務であるとともに、重要な取り組みであると考えます。個人情報保護への社会的要請がますます高まる中、当社はお預かりした大切な個人情報を守るため、また事業活動にかかわる人すべての個人情報を守るために、個人情報保護方針を掲げ遵守します。
１．個人情報の取得、利用及び提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
２．個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
３．個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
４．個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
５．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
個人情報取扱方針
当社は、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
１．個人情報の利用目的について
お客様の個人情報は次の目的に利用させていただく場合がございます。
(１) ご注文商品・当社カタログの発送、関連するアフターサービス、お客様アンケートなど、通信販売に関する事業活動
(２) メールマガジン等、当社がご提供する商品やサービスの充実及び適切なご案内
(３) マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成
(４) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理
(５) 受託業務における、商品・カタログ発送、関連するアフターサービス、利用者アンケートなど、通信販売に関するサービス
法令の規程に基づく場合および別途お客様の同意を頂いた場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。
２．取得する個人情報の種類
お客様の氏名、TEL・FAX番号、メールアドレス、住所（場合によって、社名、クレジットカード番号）を当社へご提供いただくことがございます。
３．個人情報の提供について
お客様の個人情報は、お客様の同意をいただいた場合および下記の場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。
(１) 上記の利用目的のために外部業者に業務委託する場合
(２) 法令の規定に基づいて、司法・行政またはこれに類する機関から情報開示の要請があった場合
(３) お客様ご本人及び公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要があった場合。また、業務委託する場合は、委託先に対し適切な監督を行います。
４．個人情報の預託について
お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、預託をすることはありません。
(１) 個人情報に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、上記に掲示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
（例：商品配送のための宅配業者・クレジットカード支払いをご希望された場合のカード会社など）
５．個人情報の安全管理措置について
(１) 取得した個人情報を、正確、最新のものとするよう常に適切な措置を講じます。
(２) 取得した個人情報は、適切な管理（組織的、人的、物理的、技術的措置）を行い、漏洩、滅失、毀損の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。
※当社運営サイトでは、SSLによる暗号化対策を行っています。
６．任意性
お客様の個人情報を当社へご提供いただくことは任意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、サービスの提供、お問い合わせの対応等に支障が生ずることがあります。
７．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
お客様がご自身の個人情報に関する開示や訂正、利用停止、削除等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせや開示・訂正等につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
＜個人情報に関するお問い合わせ先＞
株式会社アスティーライフ
個人情報管理責任者
自主行動基準を遵守し、下記の事項を厳守致します。
1.勧誘時においては、社名、氏名並びに、販売目的（商品又は、役務の種類）を消費者にしっかりとお伝えします。
2.消費者が望まない勧誘（お勧め）は行いません。
3.消費者に無理な過量販売を行いません。
4.お支払が困難な消費者への商品（又は、役務）の販売（契約）を行いません
5.高齢者契約についての消費者トラブルの未然防止を行います。
6.消費者に交付又は、明示する全ての法定書面及び、広告物については、違法書面、違法広告を是正します。
7.特定商取引法、都道府県市区町の消費生活条例、薬事法、景品表示法、医師法、食品衛生法、JAS法、健康増進法などの食品関連法並びに、関係法令を遵守
商品のご購入、ご解約について
商品のお買い求め（お申込）に際して、ご本人様のお買い求めの意思を明確にお願い申し上げます。またご高齢のお客様におかれましては、お手数でもご家族の方にご相談の上、お買い求め下さいますようお願い致します。
直販の場合、８日間のクーリングオフ（無条件解約）経過後で5,000円以上の商品につきましては、お買い求め16日以内であれば販売時価格（契約価格）にて返金（返品）させて頂きます。
但し、８日間のクーリングオフ（無条件解約）経過後の商品につきましては、開封された商品や使用された商品に関し、、返品または交換につきましては、商品の引き取り費用（送料はお客様負担となります。）
尚、クーリングオフにつきましては、当社発行の領収証又は、お申込売買契約書の「クーリングオフ」のお知らせを十分にお読み下さい。